酒店餐饮工作报告
在经济发展迅速的今天,报告有着举足轻重的地位,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编收集整理的酒店餐饮工作报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店餐饮工作报告1一、引言
随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在xx宾馆,餐饮部进行了为期六个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。
二、实习时间和实习单位
2.1实习时间
20xx年04月08日-20xx年10月08日
2.2
xx宾馆
xx宾馆座落于山东龙口xx工业园旅游景区,是一座集住宿、餐饮、旅游、会议及娱乐、休闲为一体的三星级旅游涉外宾馆,它的地理位置优越,环境舒适,现代化设施设备完美,以优质、高效的服务赢得中外宾客的赞誉。xx宾馆拥有大、中、小会议室15处,会议设施先进,具备多种同声传播、多媒体投影系统,会议服务周到细致,是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。
三、实习岗位与内容
3.1实习岗位
餐饮部
3.2实习内容
1、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况,包括:
……此处隐藏12585个字……争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。只有拥有优秀的人才,才可能在竞争中立于不败之地。因此培训就显得非常重要了。
(1)从公司来讲
这是公司应尽的责任,有效的培训可以削减事故,降低成本,提高工作效率和经济效益,从而增加企业的市场竞争力量。培训是饭店胜利的必由之路,培训也是饭店进展的后勤之所在,没有培训就没有服务质量,没有理由不培训,培训也是管理,培训就是根据肯定的目地,有方案,有组织有布置的向员工灌输正确的思想观念,传授工作,管理学问和技能的活动,有助于饭店经营目标的实现,而酒店也不行能在任何时候都聘请到合适的人才,即使招得到,也有一个提高、更新学问以适应新形势、新任务的问题。因此,从长远来看,人才的培训才是企业进展的关键。
(2)从员工来讲
可以关心员工本人充分发挥和利用其人力资源潜能,更大程度地实现自身价值,提高工作满足度,增加对企业的归属和责任感。任何时候一个人的素养凹凸与否,都是打算这个人进展前途的重要因素,素养是学问技能和思想的总结和表现,一个员工的道德素养,文化素养,技术素养,身体素养,力量素养等,不行能是完善无缺的,通过公司的培训,员工可以提高自己的素养,达到企业的要求,也是自己的进步。
(3)一个好的酒店应当有一个完善的培训系统
正是由于培训的重要,酒店设立一个完善的培训系统也就显得非常重要了,在现在好多酒店对员工的培训不重视,甚至是不培训挺直上岗,这对一个酒店的后续进展是致命的,没有一个服务过硬的员工团体,酒店是无法长期进展的,一个酒店建立初期的培训应当主要培训有用性强的专业技能和员工的学习意识,工作观念等,等酒店进展到肯定阶段后,变硬专项管理反面的培训,培训出一个管理过硬领导班子。