【热门】暑期社会实践报告
在现在社会，需要使用报告的情况越来越多，报告具有双向沟通性的特点。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编整理的暑期社会实践报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
暑期社会实践报告1进入单位进行社会实践，是为了进一步了解物流的运作和相关设施，设备与人员技术技能，物流设施设备等的基本常识；掌握物流系统的构成和物流基本环节，掌握运输，仓储，包装，装卸搬运，配送，信息处理等基本的物流作业功能的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，并依据学习的理论提出自己的意见。从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。
第一天，早早的起来，去了单位，本身很期待着成为其中的一员。当走进单位的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。
接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等;然后再寻找上级客户 ……此处隐藏31750个字……活中有很多东西要学。我们应该在年轻的时候多学习，这样我们就不会在年老的时候感到空虚。如果仔细想想，学到的还远远不够，那么就要为下一阶段的学习做好准备，带着目标出发，播下种子。要勤于培养，勤于培养。只有努力才会有收获。
在旅游业，一个显著的变化是消费者越来越重视高质量的服务。只有优质的服务才能让游客在众多的旅游酒店企业中选择某一家企业。为了追求高质量的服务，酒店旅游的竞争越来越激烈。在当今竞争激烈的环境中，酒店发展最重要的三件事是质量、质量和质量。
在酒店和旅游中，有两种类型的服务质量。一个是能让客户满意的产品和服务的特点。服务的另一个质量是改善缺陷的自由。我们主要关注前者的质量，因为它会影响客户满意度。只有当客人相信他们得到的比他们牺牲的多时，他们的钱才是值得的。因此，提高服务质量的关键是如何让客人觉得自己得到了最大的利益。在这里，客人牺牲的包括消费所花费的金钱和时间。
为了保证客户的物有所值，必须有一个能够满足甚至超越客户期望的服务体系。只有这样，服务体系才能满足客户的需求。美国的一些连锁酒店，比如la quinta inns和hampton，早就意识到干净安全的房间和简单快捷的入住退房手续是客人选择酒店最重要的。他们也知道大部分客人都是坐车来的，住了一晚后第二天一早就走，所以给客人提供干净安全的房间，外加免费的欧式早餐。酒店大堂的这种早餐可以让客人第二天一早离开，而不会在早餐上花费太多时间。通过这样做，酒店为其客人创造价值。事实上，在这个被判刑的酒店里，大多数酒店都把这样或类似的服务作为自己的拳头产品。因此，酒店要想让产品与众不同，就必须寻求服务体系的改进。如果酒店的服务在客人眼中有所不同，它可以为酒店增加许多有形和无形的价值。
