技师规章制度15篇
现如今,制度起到的作用越来越大,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编为大家整理的技师规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
技师规章制度1一、出勤时间及考勤制度:
1、出勤工作时间:白班12:00—00:00,夜班00:00—收工
2、考勤制度
①员工每月规定可以休假2天,但休假必需提前1-15天向有关管理人员提出书面申请,经批准后才能休假;休假名额全天为2个。
②有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请假原因,经管理人员协商批准后,填写请假条;病假需要有县级以上医院医生的休假证明和医院收费单,经核实后才能休假,否则按旷工处理。(特殊情况需临时请假者,必须向当班管理人员汇报,事后要补办有关手续。)
④公司员工必须严格遵守上下班时间(包括参加培训、公司大扫除、会议)。违者将按下表规定进行处罚:
⑤如需换班或顶牌者,必需向有关管理人员提出书面申请,经批准后才能后才能换班或顶牌,否则当旷工或迟到处理。
⑥技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(30分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处罚款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍处罚。
二、技师轮牌与上钟规定:
1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由 ……此处隐藏18053个字……客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外不处以及0-50元罚款。
3、技师不得有以下行为:
(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工我;
(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;
(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;
(4)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失;
(5)拉帮结派,搞小团伙;
(6)违反国家法律。
有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇,重者交由公安机关处理,解雇时扣除所有工资。
4、技师无论何时都不能与客人串通,让客人出面干扰中心正常运作、影响中心制度的行为,违者除书面检讨外还处以50-200元罚款。
5、必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇,
6、上下班不能用电梯出入(除接送客人外),不准占用客房和客区,违者每次罚款10元。
7、技师不得带有情绪上钟,若被投诉者每次罚款50元。
8、技师因服务态度被投诉者,处以50-100元罚款;因手法被投诉者,停牌培训2天并通过老师试钟后方可上钟,一个月被累计投诉2次者,罚款100元并停牌培训7天。
9、技师违规后,拒签罚款单者,给予加倍罚款;如不签者有2名管理人员签字生效。
10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合,不得有争吵、打骂行为;必须服从上司的工作安排,否则除书面检讨外并处以20-100元罚款;情节严重者,立即解雇扣除所有违约金。