服务承诺书

时间:2023-02-20 02:12:07
服务承诺书通用15篇

服务承诺书通用15篇

在学习、工作生活中,接触并使用承诺书的人越来越多,在写作上,承诺书有一定的书写规范。大家知道承诺书的格式吗?下面是小编整理的服务承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

服务承诺书1

XX公司承诺如下:

XX公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:

1、技术质量保证

1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证

我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产 ……此处隐藏9025个字……>

  xxxx年x月x日

服务承诺书15

xxxx服务中心为了在服务窗口推行高品质服务,不断提高客户服务水平,促进业务持续稳定发展,特向广大客户作出如下承诺:

热心接待客户,规范服务礼仪。客户服务人员将耐心、热情地为客户服务:来有迎声、问有答声、去有送声。

耐心回答询问,主动引领指导。解答客户询问时做到正确、完整;答复客户办理业务所需提交材料及业务办理流程时做到“一次性告知”;解释有关政策规定时做到耐心细致;业务办理有疑问的做到主动引导。

细心办理业务,努力提供便利。车辆需要办理的业务应提前告知客户;客户办理业务时要详细告知办理流程及办结时间;不属于服务范围的当场解释清楚;符合规定的确保予以办理,不能办理的当面告知理由。

诚心提供帮助,坚持“按需服务”。对时间要求紧的事项,主动尽快办理;对需要节假日办理的事项,可以“预约服务”;对为客户承诺办理的事项,应按约定完成;对客户提出的其他要求,在政策或制度允许范围内尽力帮助解决。

虚心听取反映,努力改进工作。耐心听取客户反映的情况,虚心听取客户提出的意见和建议,努力改进服务工作。客服中心将不定期的对您进行电话访问或走访,以便了随时了解到您在业务办理过程中所遇到的困难,听取您最关注的问题及需求,以期搭建一个与您长期沟通、合作的桥梁。

承诺人:XX

日期:XX年XX月XX日

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