医院服务承诺书

时间:2023-06-13 02:12:22
医院服务承诺书范文

医院服务承诺书范文

在快速变化和不断变革的新时代,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。在写之前,可以先参考范文,下面是小编精心整理的医院服务承诺书范文,欢迎阅读与收藏。

医院服务承诺书范文1

亲爱的患者朋友:

为推进20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房 ,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:

1. 语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。

2. 坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。

3. 关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。

4. 严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。

5. 保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。

6. 了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断改进服务质量。

7. 坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的'利 ……此处隐藏6832个字……负责院内车辆停放秩序及收费;

(3)负责监控系统的运行;

(4)负责出门可疑物品的检查;

(5)做好紧急突发事件的应急处理工作,协助院方做好医疗纠纷处置工作;

(6)实行24小时值班制,确保办公区内无火灾,无治安及刑事事故,无安全隐患发生;

(7)认真完成院方交办的其他相关工作(服从院方总值班的调动等)。

2、人员要求

(1)身体建康,能胜任安保工作。

(2)需有公安部门认可的上岗证,特殊情况可边上岗边考证。

(3)年龄55岁以下,少数安全部长可适当放宽,老医院看护人员可放宽。

(4)物业保安招聘或辞职,须报内保科,招聘保安还需经警务室民警政审,物业公司不得随意变动安保人员,保安人员变动须得到内保科同意并备案。

(5)物业公司安全部长须得到内保科备案,工作中若不称职医院可以要求物业公司换人。对普通保安医院有监督权,不合格物业公司应予辞退或调往外单位。

3、监督

医院内保科代表医院要据合同约定,对物业公司安保工作进行监督,考核。

(五)服务时间

1、门诊大楼1—3层:6:30—17:30

2、急诊室(门诊大楼一楼):24小时

3、医技病房楼:6:30—17:30(含办公区域);晚班:17:00—24:00

4、手术室(医技病房二楼):6:30—19:30

5、感染楼(1—3层):6:30—17:30

6、培训中心楼(1—4层):6:30—17:30

注:以上服务时间只提供参考,投标人可根据医院实际的工作时间进行合理的安排。

《医院服务承诺书范文.doc》
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