部门主管工作总结

时间:2023-06-15 21:16:32
部门主管工作总结2篇

部门主管工作总结2篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的部门主管工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

部门主管工作总结1

虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重,唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的`同事及领导。

今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我盲作越来越好。现将本人工作详细总结如下:

虽然本人上任不是多久,接触这份事业也不是很长,但也不足以可忽略所存在的`问题,这些问题都是来自于客人投诉和馈意见部门自查,问题之明显,整改之必要,主要体现映以下几条:

1、客服意识不强,客史档案的不健全。

2、成本控制的力度不,绩效管理尚未到位。

3、业务人员的水平与要求还有很的差距。

4、硬件改造、设备维保力度不够,进度太慢。

5、满足现状的有人在

6、设施设备不尽完善。

复出现的问题有:有些岗位员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清 ……此处隐藏2246个字……要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重节假日我基本没有休息,带网领部里人员在各场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动助他们解决实际生活困难,使家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。

五、存在的问题及下步打算。

回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

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