银行客户经理个人工作总结

时间:2023-01-19 21:16:31
银行客户经理个人工作总结

银行客户经理个人工作总结

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它是增长才干的一种好办法,为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的银行客户经理个人工作总结,欢迎阅读与收藏。

银行客户经理个人工作总结1

忙碌在工作的岗位上,不停的工作,为了开拓银行新业务,奋斗在岗位上,坚持做好工作,完善自己的事情,让客户放心也让我们银行放心。

工作不怕累,而是怕没有结果,这才是让人心累的,以前没有在这个岗位上没有多少感受,看到前任在岗位上忙碌觉得其实不是多么难,但是到了自己手上却发现完全不是这个道理这是一次艰难的考验,为了弥补工作差距,我们改变方针策略,到各个单位公司去询问有没有人愿意办理业务,虽然这样的效果不怎么好,并且费时但是我却发现能够很好的开拓员工的积极性,让他们愿意去拼搏。

很多员工在电话里面不愿意详细沟通,导致最后办理业务也很少,这就给他们很多的问题,有了很多的责任和压力这给大家有了非常大的压力,把压力分散到每一个员工身上,让他们知道工作的紧迫,这让我们部门工作效率得到了很大提升,我们银行,很多人因为太过安逸稳定导致缺少积极奋斗之心和吃苦耐劳之心,这就给我们工作增加了很多阻碍,破局的关键还是在于我这个经理,兵熊熊一个,我要的不是一个厉害而是要整个部门的人都厉害所以我要做到将熊熊一窝,让我们部门重新焕发出生机有新的变化,这才是我要做的。

……此处隐藏4218个字……项工作任务。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。大胆开拓思想,树立客户第一的思想,针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务。

三、客户开拓

(1)客户转介绍:本人名下的有00位客户均为客户转介绍,并成为我行有效客户。只要客户认可我们银行,认可我,便向客户开口提出,让客户转介绍身边的朋友到我行开户,是较为容易的。而且提升他们成为新的有效客户也非常有效果,客户身边的圈子就是我的目标。

(2)联合小区举办活动:坚持个性化服务的宗旨,让客户感觉得到升华。如我们中秋节在小区做的大型晚会活动,也赢得客户的认同,我们没有过多的宣传,反而是与客户一起欢度节日,与邻居们一起互动,邀请小区业主多才多艺的表演,大家欢聚一堂,深得客户的民心。自然客户对我们银行的感觉再次认同。

我们每一场的活动,每一次的现身,都要给周边邻居与客户一个不一样的形象。让其对我们充满好奇,喜欢我们。这就是我们的龙岗支行的特别!

四、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

客户选择不同的银行,同业竞争更加激烈,在业务开展上,如果要做到我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,我认为作为一个客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,让客户的资产增值,自从秀姐入职,便是我学习的榜样,她对市场灵敏度,带领我们一同进步,从而让我们与客户的话题不仅仅限于理财产品,开拓到资本市场的投资,让我们的专业水平得到发挥,为客户资产合理配置,增加收益。

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