酒店管理年终工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如静下心来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编精心整理的酒店管理年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
酒店管理年终工作总结1一年的时间渐渐的过去了,我来到xxx酒店作为一名客房服务员的时间也已经有了x月之久。自从去年x月的时候进入酒店以来,自己一直在工作中收到了大家的照顾。真的很感谢大家的帮助,是大家的热情和鼓励,才让我学会了在工作中如何去做好自己的职责,如何更好的融入xxx酒店这个大集体!
回望过去这一年里的工作,尽管在很多方面都还不尽人意,但是对比下来,自己一直都在一步步的成长,提升。现在一年的时间过去,我在此对过去一年自己的工作做总结,希望自己能从中吸取经验和教训,在下一年的工作中继续努力!我的工作总结如下:
一、工作前的教导
作为一名新人,在这工作前期的这段时间里,我受到了同事们不少的照顾,以及领导在工作中培训和锻炼。
在学习和培训中,我跟着前辈一起工作,学着如何完成自己的工作,如何做好自己的工作。短短x周的时间,我努力的跟着前辈的脚步,做到不懂就问,严格的要求自己的工作,不在工作中偷懒和马虎,严格的按照酒店的规定完成自己的客房整理工作。
在努力的完成了自己的工作之后,我终于得到了领导的认可,有了自己负责的客房区域 ……此处隐藏23476个字……,以及与领导、员工们共进退,同发展,真心合作的愉悦,像一杯醇酒,直浇心田,回味无穷!此刻,因为要做总结,所以我静静回想过去的点点滴滴,但也因为这样,我才得以有时间清理思路,反思过去,毕竟只有清楚自己的所做包括不足,才有可能进步。现将我在这一年的学习、工作情况简要汇报如下。一、加强业务知识的学习,不断提高自身素质,以适应新形势、新任务的需要:
一年来,本人能利用各种方式认真学习、学会操作公司的一些相关设备,与之前相比,自己的思想觉悟及对问题的认识虽不敢说已达到了与时俱进,但跟着时代的步伐自认为有了很大提高。
二、敬岗爱业,在平凡的岗位上兢兢业业,干好本职工作:
工程方面,今年主要协助部门装修及各重点设施设备正常运行、协调各维修人员及相应事务,主要项目有:餐饮装修改造、客房装修、中央空调换季维修、等。:
一年来,自己虽然在工作中取得了一些可喜的成绩,但是,我从来不敢自满,始终认为这是大家共同努力的结晶,里面凝聚着大家的血与汗,而我仅是其中的一份子,在这里我深深的感谢各位领导和同事,感谢你们的关心、支持与帮助,
成绩是属于过去的,要立足现在,展望未来,检查自身存在的问题,今后,在工作中,我将注意加强与领导、员工之间的沟通,充分发挥好领班应有的作用,提高工作质量。
在新的一年中,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习,不断提高自己的业务能力,进一步团结部门员工,勤奋工作,顽强拼搏,为酒店的发展作出应有的贡献。
总结人:
20xx年12月18日