基层护理工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的基层护理工作总结,欢迎大家分享。
基层护理工作总结1优质护理服务医生满意度调查表
尊敬的医生:
您好!感谢您对护理工作的支持与帮助。为了更好的医护配合,了解您对护理工作的感受,以改进我们的工作,提高我院优质护理服务质量,真诚希望您在百忙之中留下对护理工作的评价和宝贵的建议。
1、优质护理服务开展后,护理工作采取责任制整体护理工作模式,您觉得护理质量有无提高?
明显提高□部分提高□没有□
2、护士能否及时执行医嘱?能□部分能□不能□
3、护士能否准确执行医嘱?能□部分能□不能□
4、护士能否及时发现患者病情变化?能□部分能□不能□
5、护士能否及时报告患者病情变化?能□部分能□不能□
6、护士能否准确判断患者病情变化?能□部分能□不能□
7、紧急情况下,护士的应急能力、技术水平是否迅速有效?是□部分是□否□
8、护患沟通,健康教育是否达到效果?您是否满意?满意□较满意□不满意□
9、对护士服务态度是否满意?满意□较满意□不满意□
10、护士是否及时与医生沟通解决病人问题? ……此处隐藏12884个字……的病人数达x人次,平均满意度一季度为x%,二季度为x%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。
5、半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降x%,投诉较去年同期下降x%,护理满意度比去年提升x%,收到病人的表扬信x封,锦旗x面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人xx捐款献爱心而被xx日报公开表扬。
五、重视科教兴护工作
护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达x%,选派人员外出学习,计划外出进修x人次,完成x人。
六、开展丰富多彩的庆祝活动
弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。
1、为迎接医院“二甲”评审,进一步提高护理操作技能,于x月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖x名,单项奖x名,
2、于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动,xx名护士被授予了20xx年度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。
3、特别邀请了xx学院的xx老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。
4、20xx年x月x日晚,在医院多功能厅,举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖,共表彰了x个团体和x位个人。
5、继续开展护士志愿周活动,共有x个科室,x多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。