圣诞节活动总结15篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，不妨让我们认真地完成总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的圣诞节活动总结，希望能够帮助到大家。
圣诞节活动总结1英语协会圣诞晚会于20xx年12月23日隆重举行。本次晚会由英语协会主办，基础部协办，在同学们和老师们的精心组织下，经过全体演员和主持人充分准备和共同努力，成功举办了晚会。同时，也存在一些问题，现将本次晚会工作总结如下：
一、活动背景及目的
在大家的期盼中，圣诞节悄悄而至。怀揣着一颗期盼已久的心，怀揣着一颗激动兴奋的心，英语协会决定开展一个以“平安圣诞”的主题晚会。期末考试即将来临，同学们的神经都为考试复习紧绷着。希望通过举办晚会的形式来寄托节日的祝福，并希望借此机会来放松一下同学们紧绷的神经，同时在快乐中学习英语，了解西方文化。
二、活动时间
20xx年12月23日
三、活动地点
四楼艺术中心
四、活动对象
英语协会和基础部
五、活动记录
19：20晚会正式开始，晚会在闫美玲等同学的舞蹈《honey》中拉开帷幕。从晚会开始到结束，同学们的兴致都很高。特别是在主持人刘艳艳和胡天雨的带动下，晚会的气氛高涨！在两位主持人的主持下，晚会的环节仅仅有条。整台晚会紧凑有 ……此处隐藏13860个字……食材缺货，如：
5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点，西饼出品仍有待提高。
二、服务方面
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，体现在以下几个方面：
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;
2、未及时给客人添加酒水及茶水
3、纪律方面不足，员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受
4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位，服务人员未及时引领;
5、节目表演准备工作不到位，彩排时间短，应改为14：00开始
6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成。
三、合理化建议
洲际厅：
1、自助餐不设酒会，安排18：00进场，避免客人等候的焦虑;
2、自助餐台移至洲际厅外围，保证宴会厅内座位充足，
3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排。
旋转餐厅：套餐因多备注一条信息，特殊节假日酒店会另出安排，晚上不得使用，以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态，需增加人手，确保服务质量。因节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事项不够清晰，需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品。
咖啡厅：
1、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量;
2、节日气氛不够浓烈，建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;
3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项，避免客人不理解及投诉。
