市场部年终总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的市场部年终总结,希望对大家有所帮助。
市场部年终总结1一、市场部还采取各种措施
向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面:
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操 ……此处隐藏24741个字……、相干的几点建议
1、严格依照合同规定追缴回款,1个项目1个项目地紧密跟踪,在规定的时间内做到按时回款,不能拖拉,避免我们趴在账面上的回款数额愈来愈大。
2、注意产品质量,建立工程档案,从采购源头做起,杜绝“3无”产品,严格与供货单位签订质量协议,同时对每项工程项目在做好做全文字档案的基础上,还要建立图象电子档案,为项目的后期保护及其他项目的参考做好可查阅的资料准备,到达科学掌控所施工项目的目的。
3、切实加强销售队伍建设和人员培训,遵守能者上、庸者下的科学化用人模式。1是要求所有市场营销部职员具有良好的职业形象;2是要求职员具有足够的行业知识和产品知识;3是要求所有职员具有良好的语言表达能力和沟通能力,也就是能与客户进行各方面良好沟通的能力;4是提高团队工作整体履行力和创造力,通过理论与实际操作相结合,全面提升全部人员的工作积极性和主观能动性,把市场营销部建设成1个有活力、有履行力和战役力的团队。利用空余时间多做专题培训,让员工们了解产品的具体情况,掌握相干产品的新知识新动向,练好基本功,为今后的工作打好基础。让每一个人感遭到自己就是这个集体不可或缺的1分子,从内心酷爱这个公司。
4、积极开辟新市场,保护老客户,建立完全的3阳品牌形象,从现在单1的路灯发展到多方向多途径的营销渠道,大家群策群力,拧成1股绳、合成1股力,为实现20xx年的经济目标共同奋斗。
上述内容为市场营销部20xx年工作总结,所列问题将是市场营销部以后在工作中需要完善和改进的重点。今后,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标准严要求,在公司领导的正确指点下不断改进,不断提高,努力完成各项工作任务,团结1心向着20xx年的奋斗目标英勇冲刺!